Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с действующей базой клиентов: обработка входящих заявок, выявление потребностей, консультации по имеющейся продукции, поддержание контактов с клиентами на протяжении всего цикла заявки и отгрузки.
• Расширение текущей базы клиентов: работа с лидами, звонки потенциальным клиентам.
• Работа с выставленными заказами: контроль оплаты счетов и сроков отгрузки.
• Внесение и согласование договоров в 1С.
• Работа в программах 1С и Битрикс24.
• Работа с претензиями клиентов и возвратами при необходимости.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование технического или инженерного профиля.
• Опыт работы в продажах в сфере B2B с клиентами от 1 года.
• Уверенное пользование ПК, знание 1С.
• Активность, уверенность, клиентоориентированность.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.