Специалист по работе с клиентами

Требования

Высшее или среднее профессиональное образование (техническое или инженерное) Опыт работы в продажах в сфере b2b, с клиентами от 1 года Уверенное пользование ПК, знание 1С Активность, уверенность, клиентоориентированность

Обязанности

Работа с действующей базой клиентов (обработка входящих заявок, выявление потребности клиента, консультации по имеющейся продукции, поддержание контактов с клиентами на протяжении всего цикла заявки и отгрузки) Расширение текущей базы клиентов (работа с лидами, звонки потенциальным клиентам) Работа с выставленными заказами (контроль оплаты счетов, сроков отгрузки) Внесение и согласование договоров в 1С Работа в программах 1С и Битрикс24 Работа с претензиями клиентов и возвратами (при необходимости)