Специалист контактного центра со знанием английского языка

Обязанности:

• Принимать звонки клиентов банка и оказывать поддержку в режиме реального времени при решении вопросов.
• Предоставлять информацию о банковских продуктах и услугах.
• Предлагать клиентам банковские продукты при решении их вопросов.
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы не требуется.
• Владение английским языком на уровне B2 или C1.
• Желание учиться, развиваться профессионально и достигать результатов.
• Развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения.
• Индивидуальные условия по уровню дохода: оклад и ежемесячная премия.
• Сменный график работы, полная занятость.
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы.
• Оплачиваемые отпуск и больничные, материальная поддержка.
• Возможность получать дополнительные бонусы — премии по итогам квартала и года.
• Корпоративное такси с 22:00.
• Спортивные, волонтёрские и командообразующие мероприятия, тематические праздники.
• Обучение, доступ к обучающим курсам на внутренней платформе, библиотеке и сервису корпоративных скидок.