Консьерж в гостинично-туристический комплекс

Консьерж в «Ладожскую Усадьбу» — встреча гостей, проведение экскурсий и сопровождение мероприятий.

Требования:

• Среднее профессиональное образование
• Знание стандартов гостиничного сервиса
• Желателен опыт работы в Logus
• Хорошо развитые коммуникативные навыки
• Презентабельный внешний вид

• Встречать гостей комплекса
• Проводить ознакомительные экскурсии по Ладожской Усадьбе для частных гостей и инспекции отеля для корпоративных гостей по запросу
• Составлять план мероприятий и сопровождать их для частных и корпоративных заказчиков
• Обеспечивать гостей информационной, консультативной и сервисной поддержкой культурного досуга на весь период пребывания
• Знать и владеть полной информацией о дополнительных услугах комплекса
• Принимать входящие звонки по бронированию, обрабатывать почту
• Работать в Logus