Инженер группы обеспечения деятельности в Газпром энергосбыт

Инженер группы обеспечения деятельности — поддержка пользователей и эксплуатация IT-инфраструктуры.

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной, периферийной и копировально-множительной техники, а также средств связи.
• Оказывать первую линию поддержки пользователей: принимать сообщения о неисправностях оборудования и ПО.
• Настраивать и поддерживать информационные системы в рабочем состоянии.
• Анализировать обращения пользователей и проверять корректность их действий в ПО.
• Устанавливать и подключать технику на рабочих местах пользователей.
• Устанавливать, настраивать и удалять ПО согласно регламентам и указаниям.
• Консультировать пользователей по работе с ПО, ИС и вычислительной техникой.
• Участвовать в подборе персонала подразделения: рассматривать резюме и проводить собеседования.

Требования: высшее образование (техническое, инженерно-экономическое). Необходимы знания возможностей ИС, алгоритмов расчёта, настроек систем, структур баз данных, методов работы с прикладными программами, теории автоматизированной обработки информации, операционных систем, порядка оформления технической документации в объёме, достаточном для выполнения обязанностей.