Инженер группы обеспечения деятельности

Требования

Высшее образование (техническое, инженерно-экономическое) Знание возможностей ИС в объеме, необходимом для решения производственных задач, алгоритмы расчета, используемые в ИС, основные настройки систем, структуры баз данных; методы работы с прикладными программами; теорию и методы автоматизированной обработки, информации, операционные системы, порядок оформления технической документации в объеме, необходимыми для выполнения должностных обязанностей.

Обязанности

Обеспечение бесперебойной эксплуатации всех средств вычислительной, периферийной и копировально-множительной техники, средств связи. Обеспечение первой линии поддержки пользователей, прием сообщений от пользователей о возникающих неисправностях в работе оборудования и ПО. Осуществление настройки и поддержание в рабочем состоянии информационных систем. Проведение анализа обращений, правильности выполнения пользователем операций в ПО. Установка и подключение средств вычислительной, периферийной, копировально-множительной техники, средств связи на рабочие места пользователей. Установка, настройка и удаление ПО на рабочих местах пользователей согласно регламентационной документации и указаниям. Оказание консультационной и методической помощи пользователям по работе с ПО, ИС и вычислительной техникой. Участие в подборе персонала подразделения, рассмотрение резюме соискателей, проведение собеседований.