Младший специалист по автоматизации в Битрикс24

Младший специалист по автоматизации бизнес-процессов — старт карьеры в IT с наставничеством опытных коллег. Вы будете участвовать во внедрении и сопровождении Битрикс24, осваивая ключевые процессы под руководством профессионалов.

Требования: высшее или незаконченное высшее образование, понимание CRM-систем и цифровых рабочих мест, опыт работы с Битрикс24 от 6 месяцев (включая стажировки). Важны внимательность, аккуратность, дисциплина, готовность учиться и воспринимать обратную связь. Требуется грамотная письменная речь и навыки деловой коммуникации. Обязательно наличие сертификации 1С-Битрикс по курсам: базовый курс партнера, CRM: Основы, Совместная работа, No-code в Битрикс24, экзамен «Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы».

Обязанности:

• Участвовать в проектах внедрения: настраивать базовые модули (CRM, задачи, календари) по шаблонам и чек-листам.
• Создавать и настраивать бизнес-процессы в Битрикс24 среднего уровня сложности.
• Обрабатывать запросы пользователей по инструкциям и базе знаний.
• Подготавливать шаблоны документов, отчётов и презентаций.
• Тестировать типовые сценарии на демо- и клиентских средах.
• Поддерживать актуальность внутренней базы знаний (инструкции, FAQ, скринкасты).
• Помогать в подготовке технических заданий для разработчиков.
• Ассистировать на обучающих вебинарах и демонстрациях для клиентов.
• Мониторить работоспособность систем клиентов и сообщать о сбоях.
• Участвовать в продаже новых и продлении текущих лицензий Битрикс24.