Операционный сервис-менеджер в Альфа-Банк

Операционный сервис-менеджер — работа в команде независимого банка №1.


Обязанности:

• Контроль офиса и поддержание качества сервиса
• Консультирование и обслуживание клиентов, помощь в мобильном приложении и интернет-банке
• Открытие и закрытие операционного дня
• Помощь в достижении командных показателей бизнеса и сервиса

Наши пожелания: высшее образование, опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет преимуществом, коммуникабельность, высокий уровень эмпатии.


Мы предлагаем: оклад 41 500 руб. + ежемесячный бонус по результатам планов; график 5/2; ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезжающих за рубеж с первого дня; карьерный рост каждые 3–6 месяцев; обучение в Альфа-Академии, вебинары, доступ к корпоративным библиотекам; стильный набор одежды; скидки на услуги банка и партнёров; дружный коллектив и поддержка опытного руководителя.