Оператор ЭВМ в центральную районную больницу

Оператор электронно-вычислительных машин — работа в сфере здравоохранения. Без опыта работы.


Обязанности:

• Запись пациентов на прием, определение цели обращения и идентификация
• Соблюдение речевых модулей при общении с пациентами по телефону
• Информирование об изменении даты/времени приема
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций
• Обзвон пациентов для подтверждения явки
• Проведение тематических опросов населения
• Дистанционное сопровождение пациентов (диспансерное наблюдение, онкология, сердечно-сосудистые, беременные)
• Рассмотрение претензий по обслуживанию, организационно-технические мероприятия
• Контроль оформления помещений и информационных стендов
• Оформление и регистрация листков нетрудоспособности
• Подбор и доставка медицинских карт, сбор после приема
• Разъяснительная работа, мотивация к прохождению ПМО и ДОГВН
• Ведение листа ожидания при отсутствии свободных слотов
• Запись пациентов из листа ожидания на освободившиеся слоты