Мастер по обслуживанию абонентов в Ростелеком

Мастер по обслуживанию абонентов — обслуживание клиентов компании «Ростелеком».

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса
• Ведение отчетности в мобильном приложении

Требования: готовность к разъездному и интенсивному характеру работы; умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач. Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта научим.