Специалист по приему и обработке экстренных вызовов Системы 112

Тамбовское ОГБУ «Региональный информационно-технический центр» приглашает специалиста по приему и обработке экстренных вызовов. Принимаем кандидатов без опыта работы. Требуется среднее профессиональное образование (профильное или непрофильное с дополнительной переподготовкой в соответствующей области). Высокая стрессоустойчивость и способность работать в условиях ограниченного времени обязательны. График работы круглосуточный (сутки через трое или четверо). Вакансия зарезервирована для участников СВО.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать вызовы по номеру «112» от жителей области, передавать их в дежурно-диспетчерские службы экстренных операторов и ЕДДС муниципальных округов.
• Обрабатывать SMS-сообщения, сообщения из мобильного приложения и сигналы от датчиков (включая ЭРА-ГЛОНАСС).
• Взаимодействовать с ЕДДС и ДДС для межведомственного реагирования в экстренных ситуациях.
• Обмениваться информацией с центрами обработки вызовов соседних регионов.
• Предоставлять оперативную и статистическую информацию дежурно-диспетчерской службе области и ЦУКС ГУ МЧС.
• Оказывать информационно-справочную и дистанционную психологическую поддержку обратившимся.