Администратор стойки размещения в базу отдыха Лагуна Юг

ООО «ЛАГУНА-ЮГ» ищет Администратора гостиницы в Трофаново. Вы станете лицом базы отдыха, формирующим первое впечатление о комплексе и обеспечивающим комфорт гостей.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы с клиентами или на позиции администратора не менее 1 года.
  Желателен бэкграунд в туризме, гостиничном или ресторанном бизнесе.
• Уверенное владение ПК. Навыки работы в 1С, Битрикс24, Эдельвейс рассматриваются как преимущество.
• Грамотная устная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость.
  Вы умеете быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и оперативно решать вопросы.
• Аккуратность, внимательность к деталям и высокая ответственность.
• Требуется среднее профессиональное образование.
  Принимается полная занятость со сменным графиком.

• Встречать гостей, помогать с быстрой процедурой заселения и выезда.
  Проверять документы, принимать оплату, оформлять чеки и закрывающие документы.
• Взаимодействовать с системами бронирования и учета.
  Консультировать постояльцев по доступным услугам базы отдыха.
• Координировать работу внутренних служб.
  Решать текущие запросы гостей в течение всего срока их пребывания.
  Оформлять ежедневную отчетность.
• Поддерживать порядок и уютную атмосферу на ресепшене.
  Передавать важную информацию коллегам при смене.