Краткая информация о вакансии *

Специалист группы претензий и жалоб в Аэрофлот

45 000 - 58 500 ₽

4 мая 2026, 04:36

Москва

График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 до 3 лет
Условия и требования
График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 до 3 лет
Описание

Специалист группы претензий и жалоб присоединяется к команде ПАО «АЭРОФЛОТ - РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ» в Москве.

Кандидат должен обладать:

  • Высшим образованием уровня бакалавриата (юриспруденция или экономика).
  • Опытным обращением с жалобами физических и юридических лиц.
  • Знанием процессов наземного обеспечения перевозок.
  • Навыками уверенной работы за компьютером.
  • Грамотной письменной речью.
  • Знанием английского языка (Intermediate).

Основные задачи:
  • Расследование инцидентов по обращениям клиентов через автоматизированные системы.
  • Обработка запросов и ведение переписки с заявителями.
  • Оформление документов для урегулирования финансовых претензий.
  • Активное ведение базы данных для учёта клиентских обращений.

* Данная вакансия улучшена с помощью ИИ-инструментов. Возможны расхождения с оригиналом.

Адрес места работы

Москва

О компании

ПАО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"

Расположение компании:

Москва

Все вакансии компании

Похожие вакансии