Биллинг-офисер по взысканию задолженности ЖКХ

Специалист досудебной работы — ответственный сотрудник для обработки обращений и контроля оплат в сфере ЖКХ.

Требования:

• Среднее профессиональное образование; грамотная устная речь;
• Стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами данных;
• Навыки уверенной работы на ПК и высокая скорость печати;
• Будет плюсом опыт в клиентском обслуживании.

• Организовывать диалоги с клиентами по телефону для согласования погашения долгов за отопление и горячее водоснабжение;
• Соблюдать ежемесячные индивидуальные планы по сбору платежей;
• Контролировать выполнение взятых на себя обязательств перед абонентами.