Администратор информационного центра

Работодатель — Сочинское обособленное подразделение ООО "Роза Хутор". Администратор информационного центра консультирует гостей курорта и помогает решать возникающие вопросы.

Обязанности

• Предоставлять гостям информацию о работе курорта, вести переписку по электронной почте и решать проблемные и нестандартные ситуации.
• Обновлять сведения на информационных табло, официальном сайте и в приложении курорта.
• Информировать партнёров и подразделения курорта об открытии и закрытии активностей, мероприятиях и акциях.
• Вести ежедневные отчёты и протоколы по эксплуатации горнолыжного комплекса, базы потерянных вещей, отзывов и претензий, реестр возвратов денежных средств.
• Работать с кассой: выдавать онлайн-заказы, оформлять сезонные и другие ски-пассы.

Требования

• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Высшее образование — бакалавриат.
• Знание деловой этики общения и деловой переписки, навыки бесконфликтной коммуникации, готовность работать с большим количеством гостей.
• Знание базовых программ ПК, умение работать с оргтехникой и понимание специфики горнолыжного курорта.
• Отзывчивость, умение работать в команде и обрабатывать большие объёмы информации.

Знание английского языка и умение кататься на горных лыжах или сноуборде будут преимуществом.

Условия

Полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Эстосадок.