Оператор поддержки клиентов в МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, развивающая сервисы в сфере связи, больших данных, AI и медиа. Мы ищем оператора кол-центра для удалённой работы.

Обязанности:

• Принимать звонки и консультировать клиентов по вопросам списаний, тарифов и услуг
• Помогать подбирать выгодные предложения и дополнительные сервисы
• Обрабатывать заявки на проверку качества связи

Требования: уверенное владение русским языком, коммуникабельность, быстрая обучаемость, готовность работать в многозадачном режиме. Для удалёнки нужно тихое место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.

Условия: доход от 36 500 руб. на старте, после 3 месяцев — от 52 500 руб. (оклад 32 800 + премия). График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%. ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родных). Страхование от несчастных случаев, матпомощь, врачи и психологи в офисе. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от МТС. Мобильная связь за счёт компании, подписка на KION, МТС Музыка, Строки. Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение.