Оператор контактного центра в МТС

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Департамент клиентского сервиса ищет специалиста для удаленной работы.

Основные задачи:

• Прием входящих звонков: помощь в выборе тарифов, объяснение списаний, прием заявок на проверку качества связи.
• Консультирование по дополнительным услугам и подбор оптимальных предложений.

Требования к кандидату:

• Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с людьми.
• Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации.
• Грамотная устная речь.
• Наличие тихого рабочего места с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.

Условия работы:

• Гарантированный доход от 39 000 руб. на старте, с третьего месяца — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия).
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены.
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родных.
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь, прием врачей в офисе, консультации психолога.
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнеров и продуктов МТС.
• Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку и Строки.
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение.