Оператор справочной службы 122

О нас — Санкт-Петербургское ГУП "Автоматическая телефонная станция Смольного" ищет сотрудника для работы со звонками.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие вызовы и консультировать обратившихся по вопросам, поступающим в Единую региональную информационно-справочную службу "122".
• Вести контроль и анализ поступающей информации.
• Подготавливать отчётные данные по количеству и содержанию принятых обращений.

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Правильная и чёткая дикция, умение поддерживать конструктивный диалог.
• Высокий уровень вежливости, тактичности и стрессоустойчивости в общении с людьми.
• Ответственность, внимательность к деталям и доброжелательность.
• Скорость обучения материалу.