Специалист справочно-консультационной службы

Специалист отдела справочно-консультационной службы (БУ Омской области «МФЦ») — временная работа в Омске для специалистов со средним проф. образованием, готовых к полному дню работы без требований к опыту.

В ваши задачи входит приём входящих обращений и консультирование заявителей по вопросам получения государственных и муниципальных услуг, включая меры социальной поддержки. Необходимо информировать граждан о статусе передачи документов и готовности результатов услуг, выдаваемых в МФЦ, а также поддерживать обратную связь с клиентами. Вы организуете предварительную запись на приём к специалистам и работайте с модуль «Контакт-центр» государственной автоматизированной информационной системы Омской области и иными необходимыми программами. Ключевые требования к кандидату: внимательность и ответственность.