Своевременно рассматривать в установленном порядке обращения граждан, общественных объединений, учреждений, организаций, работников органов исполнительной власти, государственных органов области и органов местного самоуправления, а также информацию, полученную из СМИ, иных источников, в пределах своей компетенции....