Работа в компании ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" в Ростове-на-Дону

Специалист отдела дистанционной поддержки физических лиц — ключевая роль в сервисной команде банка. Задачи: Консультировать клиентов по входящим запросам через голосовую линию Оптимизировать решения индивидуальных ситуаций для каждого обратившегося Обрабатывать до 80 обращений за рабочую смену Фиксировать все взаимодействия в корпоративной информационной сис...

Способность найти подход к каждому клиентая Грамотная письменная и устная речь Владение компьютером на уровне уверенного пользователя Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы нашего банка Решать различные вопросов и находить индивидуальный подход к каждому клиенту Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 з...