Менеджер по работе с клиентами

**Обязанности:** * Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. * Обработка входящих обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры). * Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами. * Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений. * Подготовка коммерческих предложений и сопровождение сделок. * Ведение клиентской базы и работа в CRM-системе. * Контроль выполнения договорных обязательств и решение возникающих вопросов. * Взаимодействие с другими подразделениями компании для качественного обслуживания клиентов. **Требования:** * Опыт работы с клиентами будет преимуществом. * Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь. * Уверенное владение ПК и офисными программами. * Опыт работы в CRM-системах приветствуется. * Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. * Умение работать в режиме многозадачности и эффективно организовывать свое время. **Мы предлагаем:** * Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом. * Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы). * Обучение и поддержку на этапе адаптации. * Возможности профессионального и карьерного роста. * Дружный коллектив и комфортные условия труда. * График работы: полный рабочий день (возможны гибридный формат или удаленная работа — по договоренности). **Ключевые качества кандидата:** * Доброжелательность и клиентоориентированность. * Умение вести переговоры и находить общий язык с людьми. * Инициативность и стремление к достижению результата. * Высокий уровень самоорганизации и ответственности.