Оператор чата в цифровую экосистему МТС

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, AI, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста для удаленной работы с гибким графиком.

Обязанности:

• Консультировать клиентов в чате: помогать разобраться со списаниями, тарифами и качеством связи
• Подбирать оптимальные тарифы и дополнительные услуги с учетом потребностей абонента
• Принимать и обрабатывать заявки на проверку качества обслуживания

Наши требования:

• Коммуникабельность, способность быстро устанавливать контакт с разными людьми
• Склонность к быстрому обучению и работе с большим объемом информации
• Грамотная устная и письменная речь

Что мы предлагаем:

• Доход от 50 000 руб. (оклад 37 000 + премия)
• Удаленная работа, сменный график 2/2, доплата 40% за ночные смены
• ДМС со стоматологией со 2-го месяца, 50% компенсации полиса для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1-го месяца, матпомощь
• Бесплатная мобильная связь, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку, Строки
• Корпоративный университет, оплата внешнего обучения