Оператор чата в МТС — удалённо, без опыта

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает клиентам решать любые вопросы, связанные с услугами компании.

• Консультировать клиентов в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
• Помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги, предлагая наиболее выгодные варианты.

• Лёгкость в общении с новыми людьми.
• Способность ориентироваться в большом объёме информации.
• Грамотная устная и письменная речь.

• Удалённая работа (необходимо тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет).
• Доход от 57 500 до 65 000 руб. в месяц (фикс 40 600 руб. + премия).
• Сменный график 2/2.
• Доплата за ночные смены 40%.
• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год.
• Скидки от 800 партнёров и на продукты МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписка МТС Premium (онлайн-кинотеатр КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры и соцсети).
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.
• Врачи общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.
• Карьерный рост (вертикальный и горизонтальный).
• Отпуск 28 дней, оплачиваемые дополнительные выходные (свадьба, рождение ребёнка и др.).
• Корпоративный университет.