Оператор контактного центра в МТС (удалённо)

МТС – цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Департамент клиентского сервиса ищет специалиста, который будет помогать пользователям в чатах и по телефону. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!

Обязанности:

• Приём звонков и решение вопросов клиентов: от списаний до проверки качества связи
• Помощь в подборе тарифов и допуслуг – важно найти выгодное предложение

Требования:

• Коммуникабельность и умение находить контакт с людьми
• Быстрая обучаемость и работа с большим объёмом информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Для удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Гарантированный доход от 45 600 руб. на старте, с 3-го месяца – от 57 500 руб. (оклад 40 600 + премия)
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родных
• Страхование от несчастных случаев, материальная помощь
• Приёмы врачей в офисе, консультации психологов
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание)
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких
• Подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение

Опыт приветствуется, но не обязателен – научим всему!