-устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимые для работы программное обеспечение. -поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение сервера и рабочих станций -обеспечивает сетевую безопасность -осуществляет антивирусную защиту владение программами,коммуникабельность,дисциплинированность...