Информационно-справочная поддержка пациентов
Оформление и выдача медицинских карт
Регулирование потока посетителей
Регистрация пациентов
Организация доставки амбулаторных карт в кабинеты врачей
Хранение медицинской документации
Направление и запись клиентов медицинского учреждения на прием к специалистам
Внесение информации о пациентах в базу данных организации
Подтверждение справок и рецептов
Прием входящих звонков
Своевременное обновление информации о расписании работы врачей
Ведение отчетности
Знание медицинской терминологии и основных принципов работы учреждений;
Навыки работы с компьютером и программами, используемыми в медицине;
Знание правил приема пациентов и процедур записи ко врачу;
Умение работать со страховыми компаниями и знание процедур, связанных с оформлением медицинских документов и счетов.
Понимание основных законов и нормативных актов, регулирующих работу в медицине.
Для работы на этой должности, сотрудник должен владеть рядом личных качеств, среди которых:
Стрессоустойчивость. Эта работа часто связана с повышенным уровнем стресса и эмоционального напряжения. Регистратор должен быть способным сохранять спокойствие в любых ситуациях.
Коммуникабельность. Специалист должен обладать отличными коммуникативными способностями, уметь слушать пациента, понимать его запросы и обеспечивать достоверной информацией.
Организованность. Медицинский регистратор должен следить за правильностью ведения всех медицинских карт и документов, а также должным образом систематизировать и хранить их.
Внимательность к деталям. При заполнении документации или передаче информации другим специалистам важно не пропустить никакую информацию.
Этичность. Сотрудник должен следовать этическим принципам и сохранять конфиденциальность пациентов.
Умение работать в команде. Специалист в регистратуре трудится не один, поэтому важно уметь взаимодействовать с коллегами для эффективного решения вопросов и задач.
Из важных профессиональных навыков можно выделить:
Знание медицинской терминологии и основных принципов работы учреждений;
Навыки работы с компьютером и программами, используемыми в медицине;
Знание правил приема пациентов и процедур записи ко врачу;
Умение работать со страховыми компаниями и знание процедур, связанных с оформлением медицинских документов и счетов.
Понимание основных законов и нормативных актов, регулирующих работу в медицине.
2024-12-02
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "МЕДВЕДЬ"