Оператор контактного центра

Требования

Средне-профессиональное, высшее, незаконченное высшее. Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати. Грамотная устная и письменная речь. Способность к обучению и работы с большим объемом информации. Внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дружелюбие. Опыт работы оператором контактного центра в медицинском учреждении является преимуществом.

Обязанности

Обработка входящих и исходящих вызовов пациентов. Запись пациентов на диагностику и консультацию специалистов Центра. Предоставление пациентам справочной информации в рамках деятельности Центра. Введение данных в медицинской информационной системе. Обработка электронных обращений и заявок от пациентов.