Офис-менеджер

Требования

Умение работать в команде; Уверенное владение ПК.

Обязанности

Встречать клиентов (приветствие, управление входящим потоком, направление клиентов к нашим специалистам); Оказывать первичную консультацию (выявить потребности клиентов, проконсультировать по продуктам банка, помочь взять талон на приём к специалистам); Оказывать помощь на устройствах самообслуживания (например, банкоматы, инфоматы); Объяснять функционал приложения банка, а также: установить, ответить на вопросы по приложению, установить web-страницу на главный экран смартфона; Регулировать количество клиентов в очереди.