Специалист клиентского сервиса в МТС (начинающий)

Мы — МТС, цифровая экосистема, и наш департамент клиентского сервиса делает жизнь пользователей проще. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере заботы о людях, даже без опыта!

Что вы будете делать:
Отвечать на звонки и в чатах: разбираться в списаниях, помогать с выбором тарифа, принимать заявки на проверку связи. Важно — быстро находить подход к людям и подбирать выгодные решения.

Кого мы ждём:
Грамотная речь и умение общаться — наше всё. Ещё важно умение учиться и работать с информацией. Для удалёнки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет. Опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но не обязателен — обучим с нуля.

Условия:
Доход от 48 000 руб. в месяц, график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%. ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование от несчастных случаев и матпомощь. В офисе — приём врачей и психолог. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки на продукты МТС, мобильная связь и льготные тарифы для близких. Подписки KION, МТС Музыка, Строки. Свой корпоративный университет, онлайн-библиотека и внешнее обучение за счёт компании.