Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

ПАО «МТС» — мультисервисная цифровая экосистема. В департаменте клиентского сервиса наши сотрудники помогают пользователям разобраться с услугами, консультируют в чате и по телефону, решают любые вопросы. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность!

Обязанности:
• Принимать звонки, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложения

Требования:
• Легко находите общий язык с новыми людьми
• Быстро обучаетесь и ориентируетесь в информации
• Обладаете грамотной речью
• Для удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, надежный интернет
• Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф и др.), но не обязателен

Условия:
• Доход от 49 000 руб. (оклад 34 400 + премия)
• График 2/2, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для близких
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Прием врачей и психологов в офисе, программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 дней
• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнеров и продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких
• Подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, платное внешнее обучение