В целях реализации задач и функций, возложенных на Отдел, ведущий специалист-эксперт Отдела обязан: 1) осуществлять прием, учет, регистрацию входящей и исходящей корреспонденции; 2) осуществлять отправку исходящей корреспонденции различными видами связи; 3) проводить работу со служебными документами, в том числе содержащими информацию ограниченного распространения, за исключением документов, содержащих сведения, составляющие государственную тайну; 4) контролировать исполнение документов в установленные сроки; 5) осуществлять работу по организации личного приема граждан, включая запись на личный прием, в том числе руководством; 6) регистрировать организационно-распорядительные документы; 7) проводить анализ статистической отчетности о работе с обращениями (жалобами) граждан по установленным формам и подготовка справочно-аналитических материалов к ним; 8) контролировать своевременность и полноту рассмотрения обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления; 9) осуществлять работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в процессе деятельности Управления, а также обеспечение их сохранности; 10) осуществлять учет гербовых и номерных бланков, гербовых печатей и штампов; 11) вести номенклатуру и архив документов, образующихся в деятельности Управления и Отдела, в том числе делопроизводства по документам для служебного пользования; 12) осуществлять рассмотрение обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления по вопросам, входящим в компетенцию отдела; 13) формировать установленную статистическую и иную отчетность по предмету деятельности Отдела; 14) готовить информационные и иные материалы по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.