Обязанности:общение с заявителями по телефону по вопросам технологических присоединений и другим возникающим вопросам; консультирование и помощь в заведении заявки на Портале Потребителя; оформление заявок по ТП по телефону через онлайн-кабинет заявителя; обработка запросов клиентов с сайта (онлайн запрос на Портале Потребителя); проведение подробного опроса качеству предоставляемых услуг или анкетирование; ведение таблиц Excel.
Требования: высшее образование (управление, электроэнергетика); знание Федерального закона от 26.03.2003 №35-ФЗ "Об электроэнергетике". знание правил технологического присоединения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861

вакансия с trudvsem.ru