- осуществлять прием экстренных вызовов (сообщений о происшествиях); - использовать психологическое сопровождение позвонившего абонента; - оказывать справочно-консультативную помощь заявителям; - обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе - 112 стандартами, правилами и процедурами; - оповещать экстренные оперативные и аварийно-восс...