Администратор

Администратор стоматологической поликлиники выполняет следующие обязанности: 1. Предоставляет пациенту всю необходимую актуальную информацию о работе медицинских учреждений, доступную ему через информационные системы, в рамках действующего законодательства РФ и согласно локальным нормативным актам (документам). 2. Соблюдает законодательные и нормативные акты, касающиеся его профессиональной деятельности. 3. Организует запись пациентов на прием к врачу и оформляет вызов врача на дом через информационную систему БАРС. Здравоохранение . 4. Информирует пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях. 5. При возникновении неординарной ситуации ставит в известность старшего администратора способом, указанным в локальных нормативных актах. 6.Соблюдает этические нормы поведения: ведет разговоры с сотрудниками ГБУЗ Холмская ЦРБ, только связанные с выполнением своих обязанностей и производственной деятельностью, не обсуждает сотрудников учреждения (внешний вид, финансовые возможности), не использует информацию, полученную при выполнении должностных обязанностей в соответствии со ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в РФ . 7. Не даёт советов потенциальным пациентам по лечению или профилактике заболеваний. 8. Не разглашает информацию о состоянии потенциального пациента и факте обращения за медицинской помощью третьим лицам. 9. Соблюдает политику информационной безопасности ГБУЗ Холмская ЦРБ, не допускает разглашение информации, ставшей известной в процессе выполнения должностных обязанностей (о диагнозе, назначенном лечении, обеспечении лекарственными средствами, информации о персональных данных пациентов и работников учреждения. 10. Соблюдает санитарно-эпидемиологические и санитарно-гигиенические требования по поддержанию рабочего места, а также внешнего вида в порядке. 11. Формирует маршрутизацию пациентов до момента исполнения его запроса 12. Снижает возникновение конфликтных ситуаций, недопонимание и время обработки каждого отдельного обращения посредством скриптов разговора или речевых модулей. 13. Обрабатывает поступившие обращения различными способами- очные (через регистратуру) и дистанционные (вызовы, активы через систему МИС БАРС). 14. Обеспечивать контроль за сохранность материальных ценностей (денежных средств) и выполнять функции кассира стоматологической поликлиники .