Улучшать сервис анализировать обращения, находить слабые места и предлагать решения Слышать клиентов собирать обратную связь, разбирать диалоги с компаниями Организовывать процессы контролировать работу команды, корректировать задачи Оперативно решать проблемы и сообщать о нарушениях руководству Обрабатывать почту и переписки, отвечать на запросы - Умение ра...