- осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей; - консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - организовывать выполнение плана показа концертных программ и обслуживание зрителей как на стационаре, так и на выездах и гастролях. - обеспечивать необходимую информацию для населения о проводимых мероприятиях и высокую культуру обслуживания зрителей; - осуществлять руководство работой по обслуживанию зрителей.

Делопроизводство

Должностные обязанности:- встреча и прием гостей;- организация и контроль работы офиса;- решение хозяйственных вопросов;- совершение телефонных звонков;- обработка входящих обращений;- ведение отчетности;- выполнение поручений руководителя.

- Сбор и документация системных и бизнес требований (в основном системные); - Управление требованиями, ведение и согласование документации в Confluence на протяжении всего жизненного цикла проекта; - Постановка задач разработчикам в Jira, отрисовка архитектуры систем, поддержка процесса разработки и тестирования (ревью тест-кейсов); - Участие в описании сценариев и прохождении ПСИ.

Выявлять и формализовывать требования на разработку программных продуктов. Вести техническую документацию к программному продукту. Участвовать в проектировании программных продуктов и проработке интеграционных решений. Участвовать во внедрении, тестировании новых фич.

Аналитическое сопровождение запросов на изменение программных продуктов 1С; Сбор требований, моделирование, определение функциональных разрывов; Подготовка технических заданий на разработку/доработку конфигураций 1С (как типовые настройки, так и внутренние доработки); Консультировать сотрудников о возможностях программного обеспечения. Осуществление поддержки пользователей на этапе эксплуатации; Создавать инструкции (мануалы) для пользователей и для 1 линии поддержки по функционалу внедренного ПО; Составлять ТЗ разработчикам по решению инцидентов, возникших при эксплуатации ПО (Изменение по инциденту); Дополнять ТЗ, полученное от Бизнес-аналитика техническими требованиями, с учетом возможностей и функционала ПО; Тестирование внедренного функционала и контроль соответствия требованиям.Готовить пользовательские сценарии, чек-листы и протоколы тестирования; Оценивать корректность трудозатрат программиста по ТЗ, выявлять несоответствия.

Осуществление контроля пребывания спортсменов и тренеров на спортивных объектах в соответствии с расписанием, контроль общественного порядка, чистоты в раздевалках и других территориях спортивных сооружений Ледовый Дворец и Родные города ) Грамотное консультирование по телефону по вопросам предоставления услуг спортивной подготовки, платных услуг,физкультурно-оздоровительных услуг, мероприятий Учет посещаемости массовых катаний для различных групп населения Пропускной контроль на массовые катания и физкультурно-оздоровительные занятия Учет посещения платной бросковой зоны Встреча в Ледовом Дворце приезжих команд и спортсменов, размещение в раздевалках, составление акта приема передачи раздевалки, обеспечение команд-гостей всем необходимым в соответствии с регламентом проведения соревнований Размещение онлайн продаж билетов на платные услуги Работа с онлайн магазином Работа с базой данных поставщика услуг ЕКЖЯ Морошка Готовность работать по сменному графику с плавающими выходными