- обработка комментариев пользователей, подготовка оперативных ответов или поручение этой задачи сотрудникам организации;

- проведение мероприятий для повышения посещаемости сайта, форума и страниц организации в социальных сетях, ослабления негативных реакций, поддержания дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям организации;

- управление дискуссиями с участниками сообществ;

- написание аннотаций к событиям и новостям;

- сбор, обработка и распространение информации с помощью агрегаторов новостей, электронных подписок, социальных сетей, форумов.   

- анализ рынка и изучение потребностей существующих и потенциальных клиентов;

- оценка и прогнозирование состояния рынка, анализ деятельности конкурентов;

- вывод новых продуктов на рынок;

- участие в формировании и реализации маркетинговой стратегии компании;

- участие в планировании и реализации PR и маркетинговых мероприятий, бюджетирование, анализ эффективности инструментов маркетинга;

- активное взаимодействие со всеми отделами компании;

- плотное взаимодействие с отделом продаж, участие в подготовке презентаций для клиентов и партнёров, выстраивание корпоративной коммуникации с клиентами в соответствии с целями и ценностями компании;

- разработка и заказ рекламной продукции (полиграфии, баннеров, сувенирной продукции);

- участие в модернизации и развитии сайта компании, создание и оптимизация контента для сайта;

- Event-маркетинг: организация участия в профильных деловых мероприятиях (выставки, конференции, семинары), организация собственных деловых мероприятий для клиентов;

- Контент-маркетинг: подготовка пресс-релизов, информационных материалов, медиапланирование;

- ведение деловой переписки, документооборота и отчётности в соответствии с утверждёнными формами.

-Мониторинг СМИ, выявление недостоверной информации о деятельности организации,взаимодействие со СМИ по корректировке недостоверной информации

-Подготовка информационных справок о деятельности учреждения и офицальных писем

-Участие в подготовке сюжетов СМИ о проекте "Единая карта петербуржца" и деятельности организации

-Участие в проведении пресс-туров, пресс-конференций

-Участие в организации и проведении РR-мероприятиях

-Иницинирование инфоповодов,привлечение СМИ к партнерству

Мы предлагаем:

График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, с 09.00 до 18.00; Возможен гибридный график после 3 мес. работы.

• Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го рабочего дня от 50.000 на руки;

• Все выплаты официально два раза в месяц;

• Динамичное развитие Компании дает возможность реализовать свой потенциал в разных направлениях.

  Корпоративная мобильная связь;

• ДМС;

• Компенсация абонемента в спорт зал/бассейн;

• Подарки детям к 1 сентября, Новому году, подарочные сертификаты при рождении ребёнка, заключения брака, материальная помощь;

• Повышение квалификации, обучение, профессиональное развитие по корпоративным программам Компании;

• Корпоративные мероприятия 3-4 раза в год.

Ваши задачи:

• Внедрение amoCRM в компании (настройка CRM, загрузка базы контактов и контрагентов, шаблонов документов, бизнес-процессов).

• Обучение новых и действующих сотрудников по работе в amoCRM, работа над ошибками.

• Помощь в решение текущих задач, устранение ошибок и сбоев в работе amoCRM. Управление доступами.

• Внесение данных в базу, добавление документов в программу.

• Составление фильтров и настроек по запросу.

• Автоматизация процессов за счет внедрения виджетов и настройка сторонних сервисов.

• Решение технических проблем.

Мы ждём от Вас:

• Опыт работы в amoCRM от 1 года.

• Умение работать в команде, высокий уровень коммуникации.

• Знание методики внедрения решений CRM.

• Способность к рациональному использованию рабочего времени, личный тайм-менеджмент.

В Рекламное агентство требуется-Менеджер по рекламе:

- Ведение и расширение клиентской базы, обработка входящих заказов;

- Реализация рекламных проектов, в направлении (promo, BTL) разного уровня и масштаба (Планирование, ведение и контроль всех этапов мероприятия);

- Работа с компаниями-партнерами (поиск и выбор подрядчиков по регионам формирование заданий и ТЗ для подрядчиков);

-Развитие базы промо персонала. Поиск персонала для проектов, формирование постоянной команды (прием звонков, обработка откликов по объявлениям, назначение собеседований, выдача рекламного материла, проведение инструктажа, подготовка документации для ведения проекта);

- Ведение базы клиентов и актуальных проектов в CRM системе (если ранее с программой не сталкивались-ничего страшного-решим этот вопрос).

- Сбор и сдача отчетности по проектам.

Если вы желаете заполнить свободное время творческой интересной хорошо оплачиваемой работой, связанной с общением с продавцами и покупателями молодого активно развивающегося марктеплейса iCeni — ждем вас в нашей дружной команде.

• Свободный график.

• Сдельная оплата труда.

• Работа и обучение он-лайн.

• Быстрый карьерный рост.

• Активные продажи на рынке Life Science (молекулярная биология, клеточные технологии, биомедицинские исследования);
• Поиск новых клиентов и поддержка существующих;
• Осуществление консультативных (экспертных) продаж;
• Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентами в соответствии с их задачами; Выстраивание долгосрочных партнёрских взаимоотношений с заказчиками, ведение коммерческих переговоров с клиентами на разном уровне;
• Совместно с тендерным отделом анализировать тендерные закупки и принимать участие в максимально возможных тендерах, согласовывая решение с руководителем;
• Уметь выполнять ключевые обязанности клиент-менеджера и проект-менеджера: подбор спецификации, выставление счетов, подготовка всех необходимых документов объявления тендера, подготовка стандартных договор (прямая закупка), осуществление отгрузки, знание основных нормативных документов на каждом этапе; знать основные аналоги при запросе конкурентной продукции;
• Правильно и своевременно вести клиентскую базу (CRM/Проектный журнал), внося актуальную информацию по проекту.

Размещение рекламы

Заполнение отчётности

Консультирование клиентов по запросу

Оформление новых клиентов на сайт компании

Помощь руководителю

Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании.
- Решение вопросов и проблем клиентов, связанных с заказами
- Оформление заказов

Требования:
- Опыт работы не требуется,всему обучим бесплатно
- Отличные коммуникативные навыки, умение грамотно и вежливо общаться с клиентами.
- Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость.

Условия:
- Удалённая работа,график подбираете для себя самостоятельно
- Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
- Оплата труда: оклад + бонусы
- Обучение и поддержка со стороны команды

• Создание и поддержание атмосферы гостеприимства, через приветливую улыбку и внимательное отношение к каждому гостю
• Встреча и размещение гостей, бронирование номеров
• Расчет гостя, выселение
• Работа с кассовым оборудованием (оплата наличными и картой)
• Прием и распределение телефонных звонков
• Консультация гостей, помощь в решении вопросов