... стрессоустойчивость.Умение вести диалог с человеком в трудной жизненной ситуации.Уверенный пользователь ПК (умение работы в офисных приложениях ).Грамотная письменная речь (умение ясно и четко излагать свои мысли, а также фактические данные... ...