Осуществляет работу по приему организованных групп. Обеспечивает организацию экскурсионного обслуживания одиночных и организованных посетителей. Составляет отчетность по посещению организованных групп и проведенных экскурсий, статистическую обработку сведений по проведенным экскурсиям. Ведет учет заявок и договоров на проведение экскурсий и массовых мероприятий. Распространяет информацию о режиме работы музея, мероприятиях, проводимых музеем. Ведет подготовительную работу по заключению договоров с организациями. Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся просветительской деятельности музея; структуру музея; порядок заключения договоров и правила составления отчетности по экскурсионному обслуживанию; научные и технические достижения в сфере экскурсионного обслуживания посетителей; основы менеджмента; психологию управления; основы экономики и управления в сфере культуры, трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности