1. осуществлять обработку квитанций об оплате, учет изменений в лицевых счетах ( квитанциях) абонентов, вносить информацию в базу данных программы; 2. производить перерасчеты начислений за потребленную воду; 3. осуществлять выдачу справок для получения субсидий, выписок из лицевых счетов; 4. осуществлять проверку правильности оформления документов, предоставляемых населением для перерасчета платежей за потребленную воду.; 5. проводить справочно-информационную работу с абонентами; 6. осуществлять регистрацию приборов учета воды; 7. проводить работу с абонентами по погашению задолженности; 8. направлять уведомления и квитанции на оплату задолженности; 9. подготавливать пакеты документов для оформления исковых заявлений на взыскание задолженности в судебном порядке;