осуществлять запись на прием к врачу с обязательным определением цели обращения и идентификацией пациента при его обращении; - соблюдать правила общения с пациентом по телефону, использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий); - своевременно информировать пациента об изменении даты и времени приема ввиду болез...