Знание и соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области туризма, иных нормативных актов, в части, касающейся туристской деятельности Компетентность в туристской деятельности и практической работе в сфере туризма Сстремление к совершенствованию и углублению знаний в сфере туризма, повышению квалификации Творческий подход к работе Знание и соблюдение должностных инструкций, стандартов работы, правил внутреннего трудового распорядка туроператора/турагента Знание и соблюдение этических норм поведения и основ делового имиджа Умение работать с программным обеспечением, в т.ч. с периферийными устройствами компьютера, в сети Интернет, в операционной системе, с электронной почтой, в текстовом редакторе, с базами данных