1. Прием и распределение телефонных звонков. 2. Встреча получателей социальных услуг, иных посетителей центра. 3. Информирование клиентов о социальных услугах, оказываемых центром. 4. Запись на прием к специалистам. 5. Оформление первичной документации на получателей социальных услуг. 6. Ведение клиентской базы получателей социальных услуг. 7. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 8. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию получателей социальных услуг, созданию для них комфортных условий. 9. Координация работы персонала. 10. Составление отчетной документации. 11. Работа с документами. 12. Осуществление иных обязанностей по поручению руководителя.