Условия: * Удаленный формат работы. * Сменный график (5/2, 2/2). * Официальное трудоустройство. * Оклад + KPI. Обязанности: * Консультирование клиентов в онлайн-чате и мессенджерах. * Обработка заказов, решение спорных и конфликтных ситуаций. * Фиксация обращений в CRM-системе. * Взаимодействие со смежными отделами для решения задач клиента. * Соблюение стандартов сервиса и KPI. Требования: * Опыт в клиентском сервисе от 1 года приветствуется. * Грамотная письменная речь и высокая скорость печати. * Умение работать в стрессовых ситуациях. * Навыки работы с ПК и корпоративными системами. * Самоорганизация и ответственность для удаленной работы.