Общество с ограниченной ответственностью "Сервис услуг - Омск"
Омск
Не указано
Чем предстоит заниматься:
разработкой документов по стандартам обслуживания клиентов и контролем их исполнения;
сбором обратной связи от клиентов/ работников компании;
анализом коммуникаций с клиентами по всем имеющимся каналам;
мониторингом и контролем решения вопросов по обращениям и жалобам клиентов;
урегулированием конфликтных ситуаций с клиентами;
презентацией дополнительных услуг для клиентов;
контролем соблюдения Кодекса работы с клиентом сотрудниками первой линии;
подготовкой отчетности и презентации для руководства компании;
разработкой обучающих материалов по вопросам клиентского сервиса;
инициированием, сопровождением и контролем исполнения проектов клиентского сервиса;
формированием и внедрением предложений по улучшению клиентского сервиса.
Чего мы ждем от тебя:
практический опыт развития клиентских сервисов;
опыт описания и автоматизации клиентских бизнес-процессов;
личные качества: системность, структурированность, ответственность, самостоятельность;
отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, клиентоориентированность;
ценности – эмпатия, желание помогать другим людям.
Мы предлагаем:
официальное оформление согласно ТК РФ;
белая заработная плата;
комфортный офис рядом с метро, возможен гибрид 3/2;
возможности профессионального роста;
ДМС со стоматологией с первого рабочего дня.
Москва, Ленинградское, 16
Лоция - молодая и амбициозная команда профессионалов с сертификатами Microsoft, Cisco и VMware.
Мы устанавливаем программное обеспечение, безопасные интернет и телефонию, а также обеспечиваем IT-поддержку для ведущих компаний в России и за рубежом.
Лоция берет на себя всю заботу по IT и превращают IT-решения в преимущество вашего бизнеса.
Эффективность и безопасность работы вашего офиса – теперь и наша задача.
Каждый наш клиент – это партнер, к которому мы относимся с максимальным вниманием. Мы обеспечили IT-обслуживание уже сотням компаний, а наши отношения с ведущими операторами связи и дилерами офисного оборудования позволяют предлагать самые выгодные тарифы и условия.
Наша миссия - содействие в обеспечении высокого уровня качества бизнеса наших клиентов. Их успехи вдохновляют нас на поиск лучших практик и решений в сфере ИТ.
Не указано
Общество с ограниченной ответственностью "Сервис услуг - Омск"
Омск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТД ТРАКТ"
Ульяновск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА "ГУБКИНСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА"
Губкинский
Анна
Чебоксары
МЕДИЦИНСКАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "САНАТОРИЙ ЦЕНТР-СОЮЗ В Г.ЕССЕНТУКИ"
Ессентуки
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТЕХНОЛОГИЯ ЧИСТОТЫ"
Ижевск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭЛЕВАТОРМЕЛЬМАШ"
Кропоткин
РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СОЮЗ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Великий Новгород
ЖУРИК ОЛЬГА ПЕТРОВНА
Якутск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
Починок