-Определение причин неисправностей.
-Проведение поузлового снятия с гарантии или автомобиля в целом при нарушении правил эксплуатации
-Организация (по согласованию с заводом изготовителем) первичного анализа причин отказов в условиях ДЦ с использованием своевременных методов исследований, фотосъемки
-Контроль исполнения требований предписаний и информационных писем АО «АВТОВАЗ»
-Анализ статистики обращений клиентов по гарантии, гарантийных ремонтов и сроков их выполнения с целью прогноза необходимого складского запаса
-Участие в формировании складского запаса запчастей и комплектующих с точки зрения оптимизации гарантийного ремонта
-Определение завода изготовителя на зарекламированой детали
- Проверка на зарекламированном изделии отсутствия механических повреждений
- Проверка соответствия срока изготовления зарекламированного изделия до даты выпуска автомобиля
- Оформление рекламационного акта
-Контроль правильности прикрепления РА к зарекламированным изделиям
-Контроль склада зарекламированных изделий
- Определение зарекламированных изделий, подлежащих в АО «АВТОВАЗ» для анализа и предъявления поставщикам
- Контроль своевременности и качества отправки зарекламированных изделий и рекламационных изделий и рекламационных актов
-. Участие в работе комиссии по рассмотрению сложных рекламаций
- Обеспечение и контроль работы по передаче в АО «АВТОВАЗ» срочных сообщений о неисправностях и срочной отправке зарекламированных изделий
- Обеспечение совевременного и качественного предоставления отчётности по гарантийной работе
-Контроль соблюдения сроков выполнения работы по гарантийным обязательствам АО «АВТОВАЗ»
- Определение кода дефекта в соответствии с кодификатором дефектов АО «АВТОВАЗ»
- Согласование соответствия в заказ-наряде выполненных работ гарантийному ремонту
- Формирование и контрль правильности заполнения АГО, РА, АСО и АТО.
- Соблюдение правил и норм делового этикета
- Сдача зарекламированных изделий (по акту приема-передачи) на склад ОМТС Коммуникабельность, опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, умение работать с программами,ответственность,
Психолог:
1.1. Содействует охране прав личности в соответствии с Конвенцией по охране прав ребенка и Конвенцией о правах человека.
1.2. Ведет документацию по установленной форме и использует ее по назначению. Фиксирует все обращения в журнале и статистическом листке согласно кодификатору.
1.3. Помогает взрослым найти причины препятствующие развитию личности несовершеннолетнего, в том числе причины негативного родительского воздействия.
1.4. Участвует в психологической просветительской деятельности, направленной на формирование в обществе толерантного отношения к социально обездоленным детям, желания оказания им содействия и помощи, а также деятельности, направленной на укрепление семьи и оздоровление детско-родительских отношений.
1.5. Участвует в создании и распространении рекламного материала Службы. Разрабатывает рекламные визитки, буклеты и методические пособия с периодичностью один раз в квартал.
1.6. Участвует в социально-исследовательской и статистико-аналитической деятельности Службы.
1.7. Посещает собрания психологов и педагогических работников (производственные совещания, групповые сессии).
1.8. Систематически повышает свою профессиональную квалификацию, участвуя в программах непрерывного обучения и супервизии. Обязан один раз в месяц проконсультироваться у психолога в целях психогигиены.
1.9. Осуществляет обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону для граждан, независимо от их социального статуса и места жительства.
1.10. Обеспечивает каждому гражданину, обратившемуся за советом и помощью, возможность доверительного диалога.
1.11. Осуществляет психологическое консультирование по телефону; помощь абонентам в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния.
1.12. Осуществляет расширение у абонентов диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенности в себе.
1.13. Осуществляет направление абонентов в соответствующие организации, учреждения, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно.
1.14. Осуществляет анализ причин и источников повышенного психического напряжения различных возрастных и социальных групп населения и доводит результаты до сведения заведующего отделением, Службой или руководителя учреждения.
1.15. Проводит профилактическую работу с населением, в том числе со школьниками, участвует в конкурсах, акциях и мероприятиях, организованных учреждением. На должность психолога социальной службы «Семейная диспетчерская» назначается лицо, имеющее высшее образование по профилю профессиональной деятельности, рекомендуется обучение по программам повышения квалификации.
Наличие медицинской книжки, справки о наличии (отсутствии) судимости (на основании статьи 65 Трудового КодексаРоссийской Федерации и статьи 351.1.Трудового КодексаРоссийской Федерации).
2024-10-08
ГОСУДАРСТВЕННОЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЛАСТНОЙ СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ "ИСТОК"