Своевременно и четко осуществлять пассажирам (непосредственно или по телефону) выдачу достоверных справок следующего вида: расписание движения автобусов с филиала (время отправления и прибытия автобусов, пункты назначения и прибытия автобусов); расписание движения автобусов междугородных внутриобластных, межрегиональных и международных маршрутов, действующих на территории Кемеровской области-Кузбасса; правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования (включая порядок переоформления билетов на другой рейс, возврата денег в случае опоздания или несостоявшейся поездки, внеочередного приобретения билетов и т.д.); информация о наличии свободных мест на междугородные рейсы, формирующиеся с филиала, а также о соблюдении действующего расписания движения автобусов (включая отмену рейсов, задержки и опоздания прибытия автобусов, прохождение транзитных рейсов); тарифы на перевозку пассажиров и провоз багажа в автобусах разных типов и маршрутов, стоимость оказываемых в филиале платных услуг; порядок предоставления льгот на проезд отдельных категорий пассажиров, предусмотренных законодательством на территории Кемеровской области-Кузбасса; расположение помещений и вокзальных служб, режим их работы, расположение посадочных площадок по действующим автобусным маршрутам и их нумерацию. При обращении пассажиров, приобретших электронный билет через сайты информационно-телекоммуникационной сети Интернет, распечатывать и выдавать на руки маршрутные квитанции в соответствии с инструкцией О порядке предварительной и текущей продажи билетов . владеть персональным компьютером на уровне уверенного пользователя.
20 марта 2025, 08:52