- Определяет формы расчетов по договорам. - Организовывает преддоговорную работу. - Заключает договора по предоставлению платных услуг учреждения. - Контролирует работу по предоставлению платных услуг населению. - Контролирует оплату покупателями услуг по заключенным договорам. - Организовывает сбор информации от потребителей услуг о требованиях к качеству предоставляемых услуг. - Анализирует причины направления потребителями претензий за предоставление платных услуг. - Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о потребителях услуг (организационно правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, своевременность и полнота исполнения обязательств). - Поддерживает контакт с постоянными потребителями услуг, перезаключает договора. - Анализирует объем продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа. - Организовывает и руководит проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на услуги, стимулированию продаж. -Осуществляет сбор документов по предоставлению услуг льготным категориям граждан. - Формирует пакет документов, оформляет ведомости для предоставления услуг льготным категориям граждан. -Ежемесячно осуществляет сбор информации и документов для формирования отчетных форм по посещению льготными категориями граждан физкультурно оздоровительных комплексов Учреждения. -Составляет акты и выставляет счета за отчетный месяц, подшивает документы. - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы учреждения; - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; - правила и методы организации обслуживания посетителей, виды оказываемых услуг; - основы экономики, организации труда и управления; - основы маркетинга и организации рекламы; - планировку и порядок оформления помещений и витрин; - основы эстетики и социальной психологии; - законодательство о труде; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда.
5 февраля 2025, 09:02