принимать и распределять входящие звонки и документацию; контролировать состояние номеров перед заселением и после выселения гостей; работать с просьбами и жалобами гостей; составлять итоговые отчёты за смену; принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы Без вредных привычек, знание ПК...

... Сервировка столов с учетом стандартов кафе ; - встреча гостей и размещение в зале кафе ; - предложение гостям меню; - рекомендации гостям по выбору закусок, блюд и... ...